Финансовая грамотность – это совокупность необходимых знаний, навыков, которые помогают правильно распоряжаться деньгами и принимать целесообразные финансовые решения. Но даже самые осведомленные пользователи могут попасть в неловкие ситуации – когда их разводят на денежные средства. Главное не оставлять подобные проблемы на самотек. Поэтому каждый должен знать, что делать после мошенничества. Единого и однозначного правила по предотвращению попадания в сети злоумышленников нет. Поскольку аферисты используют множество махинаций, то нужно знать, как действовать в различных ситуациях.
Действия при обмане с банковскими картами и телефонными звонками
Когда человек попал в аферу с карточками, нужно срочно предпринять несколько действий. При наличии активных кредитов, их стоит сразу заморозить. За счет этого жулики не смогут использовать его в личных целях, а также открывать на имя обманутого другие кредитные линии. Далее необходимо через онлайн-банкинг заблокировать все банковские карты. Затем рекомендуется для более надежной защиты включить двухфакторную аутентификацию (если ранее данная функция не была активирована). Плюс ко всему обязательно нужно обратится в банк и сообщить о мошеннических действиях.
Еще одним популярным способом обмана людей – телефонные звонки. Не всегда можно сразу понять, что на связь вышел злоумышленник.
По телефону обманщики стараются выманить конфиденциальную информацию: всю информацию банковских карт, паспортные данные и другие личные сведения. В таком случае можно записать разговор на диктофон, а потом написать заявление в полицию со всеми деталями.
Как вернуть деньги после аферы с липовым интернет-магазином. Что делать жертвам фейковых брокеров
Обманывать онлайн-магазины могут различными методами: реализицая несуществующей продукции, разработка поддельных сайттов, на которых аферисты собирают платежные данные покупателей или использование несуществующих платежных реквизитов. Если пользователь провел оплату, но не получил товар, необходимо обращаться в правоохранительные органы, предоставив всевозможные доказательства: переписка с магазином, а также квитанции про перевод денег за покупку. Плюс к этому рекомендуется сделать скриншоты официального сайта интернет-магазина.
Сейчас встречаются аферы, которые связаны с вложением денег: незаконно работающие брокерские и инвестиционные компании. Как правило, инвесторы вкладывают денежные средства, а потом злоумышленники блокируют учетную запись с деньгами трейдеров или не выводят под различными предлогами прибыль. В такой ситуации вернуть инвестиции будет непросто. Но сделать это можно с помощью юристов, которые профессионально занимаются возвратом денег или специальных чарджбэк-сервисов.
Куда рекомендуется обратиться жертве мошенничества
Основным действием при обмане является подача заявления в полицию. Для этого необходимо:
- Собрать всевозможные доказательства: копии переписок по электронной почте, в социальных сетях, мессенджерах, договорные соглашения, скан-копии чеков;
- Обращение в местное отделение полиции или к другому правоохранительному органу. Делать это нужно лично;
- Непосредственно подача заявления. Затем начнется расследование и поиск преступников;
- Взаимодействие с полицией. Важно предоставлять всю правдивую информацию, а также всегда быть на связи.
Если обман произошел в Интернете, то стоит обратиться в киберполицию. Это орган, который предупреждает, выявляет и раскрывает преступления, возникших через интернет-сети. Подать запрос об обмане онлайн можно на сайте киберполиции или через контактные данные спецслужбы (телефон, электронная почта, форма обратной связи).
Инструкции для жертв мошенников – как самостоятельно можно предотвратить финансовый обман
Стопроцентного положительного результата от обращения в правоохранительные органы, киберполицию или чарджбэк нет. Есть несколько полезных советов, которые помогут предотвратить связь с аферистами:
- Надежно защищайте конфиденциальную информацию. Никогда не разглашайте логины, пароли и другие сведения. Также не советуется использовать менеджеры паролей. Лучше создать собственный, надежный код;
- ·Ненужные документы (квитанции, декларации с налоговой) сразу нужно уничтожать: как в электронном, так и бумажном виде. Подобная документация отличный вариант кражи личных данных;
- Не рекомендуется подключаться к бесплатным общественным сетям Wi-Fi. Лучше используйте мобильный интернет;
- Не отвечайте на незнакомые номера. Мошенники часто звонят начинают угрожают и требуют заплатить несуществующие штрафы, оплатить выигрыш или выдумывают другие сказки.
Никогда не устанавливайте на телефон подозрительные приложения. Скачивать игры, программы нужно только с проверенных источников.
Если в планах есть заняться инвестициями, то выбирать необходимо надежные, лицензированные фирмы, которые предоставляют брокерские или инвестиционные услуги в соответствии с действующим законодательством.
Также всегда устанавливайте пароль на смартфон. Ведь потеряв его, есть большая вероятность, что нашедший будет использовать онлайн-банкинг в личных целях.
Помощь пострадавшим от мошенников – это необходимая мера для того, чтобы обманутый смог восстановить справедливость и вернуть украденные жуликами деньги. Попасть в ловушку аферистов может абсолютно каждый. Главное правило – не нужно отчаиваться и сразу начинать нервничать. Необходимо сразу действовать.