Проведение финансовых операций в онлайн режиме – это очень удобно и быстро. Поскольку не нужно тратить время на поход в банк, к терминалу или на почту. Также большой популярностью пользуется интернет-заработок. Но стоит помнить, что Интернет – место, где промышляет много аферистов, которые «аппетитно» охотятся за денежными средствами пользователей. Существуют ли способы, используемые для возврата денег от мошенников?
Жулики постоянно разрабатывают стратегии развода людей. Граждане часто бывают неосторожными и дарят свои сбережения злоумышленникам. После чего они полностью отчаиваются, задавая вопрос: можно ли что-то сделать в данной ситуации? Не всегда удается вернуть то, что украли обманщики. Но стоит делать это различными методами.
Как вернуть средства, украденные с банковских карт
Если произошло так, что человек отправил деньги с карточки жуликам, в первую очередь нужно обратиться в банк и сообщить об ошибочном переводе. Сделать это можно через звонок на горячую линию или обращение в чат онлайн-банкинга. Консультация со специалистом банковского учреждения поможет определить шаги следующих действий. Как правило оформляется письменный запрос на отмену перевода. Для этого указываются обстоятельства перевода денег, точная дата, сумма и реквизиты того, кто получал средства. Обязательно стоит взять копию данного обращения.
В случае, когда банк не помог в разрешении проблемы, необходимо подавать заявление в полицию. Перед обращением в правоохранительные органы стоит собрать максимальное количество доказательств: к примеру, фотографии переписок в социальных сетях, квитанции о переводе денег.
Если оснований для возбуждения дела недостаточно, рекомендуется подавать на обманщика в суд – делать это лучше в сопровождении юриста. Обычно судебные разбирательства не проводятся быстро и могут затянуться на несколько месяцев. Но шанс вернуть денежные средства очень высокий.
Механизмы возврата денег refund и chargeback>
Refund policy – это обязательный документ для онлайн-магазинов, брокерских платформ, инвестиционных площадок и других организаций. Он регламентирует условия возврата продукции (вложений) покупателю (инвестору).
Refund бывает таких видов:
- Возмещение цены за продукцию без ее возвращения продавцу (refund);
- Замена товара аналогичным продуктом (replace);
- Смешанный тип, который совмещает refund и replace.
Рефанд предусматривает возврат средств от продавца к покупателю. Его смысл заключается в следующем: человек покупает товарную позицию, получает ее на руки, а потом использует всевозможные аргументы, чтобы убедить продавца в плохом качестве продукции, браке или подделке.
Chargeback также относится к процедурам возврата денег. Данный механизм немного отличается от метода refund. Чарджбэк – это процедура, которая предусматривает оспаривание транзакции по кредитной/дебетовой карте. Возврат по схеме chargeback осуществляется посредством обращения в банк, который занимается собственным расследованием и при наличии всех оснований обмана, банковское учреждение выдвигает претензию банку, который получил деньги от пострадавшего.
Финансовая компенсация от мошенников – алгоритм действий
Возврат денег от аферистов является затяжным процессом. Процедура небыстрая и требует времени.
Пострадавшие действуют так:
- Подают заяву или запрос в соответствующую инстанцию для получения денежной компенсации;
- На протяжении 30 дней идет рассмотрение заявки, а потом принимается решение о заведении уголовного дела;
- Судовой процесс (в случае подачи запроса в суд).
В случае если человек выиграл дело, он получает от злоумышленников финансовую компенсацию. Обычно она поступает на счет на протяжении месяца.
Возврат денег от мошенников – памятка для пользователей
Никто не гарантирует стопроцентного возврата средств от аферистов. Но делать нужно все возможное.
Есть несколько советов обязательных действий, которые могут помочь разрешить дело с денежным обманом:
- Немедленно обращайтесь в банк, чтобы оформить заявку на ошибочный перевод денег. При наличии онлайн-банкинга нужно зайти в свою учетную запись и заблокировать все карты;
- Доказательства – важный момент. Чем больше фактов об обмане будет, тем выше шанс вернуть потерянные деньги. В доказательства входит абсолютно все: переписки с фирмой, письма с электронной почты, квитанции об оплате, записи телефонных разговоров;
- Обращение к банку-бенефициару. Самостоятельно сделать это будет сложно. Поэтому подобные заявления лучше делать с помощью юристов или через чарджбэк;
- Подача заявления в полицию и суд.
Защита прав жертв мошенничества осуществляется в соответствии с действующим законодательством конкретной страны. Если аферистов удалось найти, для них предусматривается наказание. Оно определяется индивидуально, в зависимости от размера нанесенного ущерба.
Например, может быть назначен штраф или лишением свободы на определенный срок. Возврат денег от мошенников – трудоемкий процесс. Но никогда не опускайте руки и прикладывайте максимум усилий для того, чтобы вернуть денежные средства от злоумышленников.